月次レポートを読み解き、顧客への保守報告に

最初に、期間・件数・サイト別結果を読む

レポートは、集計時に対象となるサイトと有効な点検種別ごとに、指定期間内の最後の結果を1件ずつ採用します。点検結果を保存した報告資料なので、後日の点検で明細が自動的に最新状態へ置き換わることはありません。

• 対象期間：その期間内の結果を読みます。生成日の点検結果や、閲覧時点の現在の状態とは区別してください。
• 件数サマリー：「緊急」「要確認」「正常」「未チェック」の件数は点検項目の数です。サイト数や障害の発生回数ではありません。
• サイト別結果：要約まで読みます。URLの応答、SSL期限、ドメイン期限は、それぞれ別の確認事項です。
• 未チェック：期間内に結果がない項目も含まれます。取得不能の結果と区別するため、要約を確認してください。正常と読み替えないことが大切です。

総合判定は緊急、要確認を優先します。ただし正常の項目と未チェックの項目が混在すると総合判定が正常になる場合もあるため、件数と明細をあわせて確認してください。

内容と宛先を確認してから送る

1. 1

   生成済みレポートを開く

   月次レポート一覧から対象の顧客・期間のレポートを開き、サイト別の結果と未チェックの有無を確認します。現在の状態を確かめるときは、サイトの最新結果も確認してください。

2. 2

   PDFと送信先を確認する

   必要に応じてPDFを生成し、ダウンロードして内容を確認します。送信先は対象フォルダの「連絡先メール」です。担当者の変更や入力間違いがないか確認してください。

3. 3

   手動送信し、送信状態を見る

   PDFが生成済みで連絡先メールが設定されていれば、送信操作ができます。メールにはPDFとHTML共有リンクが含まれます。送信後はレポートの送信状態を確認します。

自動生成と自動送信を分けて設定

自動生成は、対象顧客の前月分を毎月作成する設定です。有効なサイトがある顧客を対象とし、同じ期間のレポートがすでにあれば重複して作りません。

自動送信は対応プランで顧客ごとに有効化し、初期値はオフです。連絡先メールとPDFの準備が必要です。送る前に毎回内容を確認したい顧客は、自動送信をオフにして手動送信する運用にできます。

新規レポート・PDFの作成、メール送信、HTML共有リンクの作成・再発行には月次レポート対応プランが必要です。Freeプランでも、既存レポートの閲覧、作成済みPDFのダウンロード、HTML共有の停止はできます。自動送信や表示名・ロゴ変更の範囲は最新の料金ページで確認してください。

よくある質問